Toimitus ja maksutavat
Tarjoamme monia erilaisia vaihtoehtoja siihen, miten GoGoNano toimitus voidaan suorittaa. Voit tutustua niihin tarkemmin alempana ja valita niistä itsellesi sopivimman!
POSTIN AUTOMAATTI
Hinta: 5,80€ – Kätevä, helppo, nopea ja 100 % säänkestävä. Ilmainen kuljetus yli 50€:n tilauksiin.
Posti on Suomen johtava kuljetuspalvelu laajalla, yli 1 500:n palvelupisteen verkostollaan. Voit tehdä tilauksen joko Postin noutopisteelle tai Postin automaattiin, ja saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun pakettisi on noudettavissa.
Arkipäivisin ennen klo 15.00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä. Viikonloppuna, pyhäpäivänä ja klo 15.00 jälkeen tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Arvioitu saapumisaika tilauksille on seuraavanlainen:
- Helsinki ja sen lähialueet: 1-3 arkipäivää
- Muu Suomi: 2-5 arkipäivää
Katso tästä Postin palvelupisteet ja aukioloajat.
HUOM!
GoGoNano -tuotteet, jotka ovat vesipohjaisia, voivat pilaantua jäätyessään. Valitse siksi vain sisätiloissa sijaitseva Postin automaatti, kun teet tilauksia kylminä vuodenaikoina.
Myyjä ei ole vastuussa pilaantuneesta tuotteesta, eikä tuotetta voi palauttaa.
POSTNORD KOTIINKULJETUS
Hinta: 20,32 € – Ilmainen kuljetus yli 200€:n tilauksiin.
Kotiinkuljetus on kätevä vaihtoehto, sillä tilaus toimitetaan suoraan kotiovellesi tai muuhun haluamaasi osoitteeseen sinulle sopivaan aikaan.
PostNord toimitusaika kotiinkuljetuksen osalta on seuraavanlainen:
- Helsinki ja sen lähialueet: 2-5 arkipäivää
- Muu Suomi: 2-6 arkipäivää
PostNord kotiinkuljetus tapahtuu tilausvaiheessa annettuun osoitteeseen arkipäivänä klo 8-16. Saat lähetysilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostitse päivää ennen toimitusta*.
Mikäli saat kuljetusvaihtoehdoksi ainoastaan kotiinkuljetuksen, eivät PostNord automaatti tai PostNord toimipisteet ole relevantteja kannaltasi. Voit kuitenkin muuttaa toimitusaikaa tai antaa valtakirjan lähetyksesi toimittamisesta ilman allekirjoitusta lähetysilmoituksessa olevan linkin kautta.
Mikäli et ole paikan päällä, kun PostNord lähetys saapuu, ota yhteyttä PostNordin asiakaspalveluun sopiaksesi uudesta toimitusajasta sekä uudesta hinnasta toimituksellesi.
POSTNORD PAKETTIAUTOMAATTI
Hinta: 16,80€ – Kätevä, helppo, nopea ja 100 % säänkestävä. Ilmainen kuljetus yli 50€:n tilauksiin. Ilmainen kuljetus yli 150€:n tilauksiin.
Lähetämme paketteja Suomen sisällä PostNord MyPack Collect -pakettipalvelun kautta. Noutopisteitä on Suomessa noin 1 600 kappaletta jaa niihin lukeutuvat esimerkiksi:
- Matkahuollon toimipisteet
- Monet K-Marketit
- R-Kioskit
- Tokmanni-myymälät
- Pakettipiste-automaatit
Kun pakettisi on toimitettu, saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä.
Tilaukset ulkomaille
Toimitamme tilauksia kaikkialle maailmaan, ja toimituskulut ovat näiden tilausten osalta aina maakohtaisia. Voit kokeilla eri maiden toimituskuluja lisäämällä jotain ostoskoriisi ja siirtymällä sen jälkeen kassalle, missä GoGoNano toimituskulu muuttuu automaattisesti valitsemasi maan mukaan.
PAKETIN VASTAANOTTAMINEN
Kun tuote saapuu pakettiautomaattiin, sinulle lähetetään pakettiautomaatti koodi tekstiviestitse. Syötä vain tuo koodi automaattiin ja ota pakettisi ulos automaatista.
Sinulla ei ole tätä varten loputtomasti aikaa, sillä pakettia säilytetään automaatissa 7 päivän ajan.
Voit tehdä tilauksen GOGONANOLTA riippumatta siitä, missä päin maailmaa asut!
MAKSUTAVAT
Voit maksaa GoGoNano -nettikaupassa seuraavien pankkien kautta: Nordea, Aktia, Säästöpankki, Danske Bank, POP ja S-Pankki. Näiden lisäksi käytettävissäsi ovat PayPal sekä pankki- ja luottokortti.
VERKKOPANKKI
Helppo, nopea ja turvallinen tapa hoitaa maksuja verkossa on oma verkkopankki. Sen kautta voit maksaa turvallisesti ilman, että sinun tarvitsee jakaa maksutietojasi ulkopuolisille.
Näin maksu verkkopankin kautta onnistuu:
- Valitse oma pankkisi.
- Kirjaudu nettipankkiisi sisään e-tunnistepalvelun kautta.
- Valitse veloitettava tili ja vahvista maksu pankkisi edellyttämällä tavalla (esim. Nordean asiakkaat tarvitsevat verkkopankkitunnuksia ja Nordea ID -sovellusta.)
- Klikkaa kohtaa “Takaisin kauppiaan sivulle”.
Luottokortti
GoGoNano.com hyväksyy Visa- (Verified by Visa) ja Mastercard- (Securecode) luottokortit. Luottokortilla maksaminen tapahtuu E-Commerce Payment Gatewayn kautta ja maksun suorittamiseksi sinun tarvitsee vain syöttää luottokortin tiedot.
Näitä tietoja ovat:
- Nimi
- Kortin numero
- Voimassaoloaika
- CVV-/CVC-numero (löytyy kortin takaa)
Maksaminen PayPal-maksupalvelun kautta
Kun olet saanut tilauksen tehtyä, sinut ohjataan PayPalin portaaliin. Tämän jälkeen sinun tulee kirjautua sisään PayPal-tilillesi ja vahvistaa tekemäsi ostos.
PayPalilla maksaminen on hyvin turvallista, sillä PayPal itse toimii maksunvälittäjänä. Sinun ei näin ollen tarvitse jakaa esimerkiksi PayPal-tilillesi lisäämän Visa-kortin tietoja, vaan voit hoitaa maksun turvallisesti sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
Voit olla 100-prosenttisen varma siitä, ettei GoGoNano -sivusto pääse käsiksi PayPal-tiliisi tai siihen liittyviin tietoihin.
OSTA NYT, MAKSA MYÖHEMMIN
GoGoNano pyrkii jatkuvasti uudistamaan omaa verkkokauppaansa ja tekemään maksamisesta helpompaa. Yksi uudistus kohti helpompia maksuja on Montonio Split, joka tarjoaa sinulle mahdollisuuden maksaa ostoksesi osissa 0 %:n korolla.
Voit maksaa ostoksen seuraavilla tavoilla:
- Maksat ostoksen myöhemmin yhdessä erässä.
- Maksat ostoksen myöhemmin kahdessa yhtä suuressa erässä.
- Maksat ostoksen myöhemmin kolmessa yhtä suuressa erässä.
Tällaisen maksusopimuksen hakeminen ja solmiminen on hyvin nopea prosessi ja se vaatii vain muutaman klikkauksen!
Ennakkomaksu
Jos maksat tilauksesi ennakkoon, sen käsittely alkaa heti sen jälkeen, kun maksu on kirjautunut järjestelmäämme. Maksun kirjautuminen voi kestää pankistasi riippuen noin 2-4 arkipäivää, ja tilaamasi tuotteet pidetään varattuna siihen asti (max. 7 päivää).
Muistathan lisätä tilauksen tilausnumeron maksun viestikenttään ja maksaa kaikki tekemäsi tilaukset erikseen.
Mikäli palautat yhden tai useamman tuotteen, tuotteiden arvo hyvitetään samalle pankkitilille, josta tilaus on maksettu.
ONKO SINULLA GOGONANO ALENNUSKOODI?
Jos sinulta löytyy GoGoNano alennuskoodi, käytä se näin:
- Lisää haluamasi GoGoNano tuotteet ostoskoriin.
- Etsi kohta “Kupongin koodi” ja syötä siihen oma henkilökohtainen etukoodisi.
- Klikkaa “Käytä kuponki” -painiketta ja alennus tulee välittömästi näkyviin.
Kun olet syöttänyt alekoodin, voit suunnata kassalle ja hoitaa tilausprosessin loppuun normaalilla tavalla.
Usein kysytyt kysymykset
Alta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Mikäli juuri sinun kysymykseesi ei ole vastausta, lähetä se meille sähköpostitse. Vastaamme siihen niin pian kuin suinkin vain mahdollista.Kun tilauksesi on mennyt läpi, lähetämme paketin valitsemallasi toimitustavalla haluamaasi paikkaan. Tilauksesi saapuu perille noin 1-6 arkipäivän sisällä riippuen sijainnistasi.
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi.
Voit tarkastella tuotteiden toimituskuluja siinä vaiheessa, kun olet lisännyt ne ostoskoriisi. Toimituskuluun vaikuttaa esimerkiksi sen, minkä toimitustavan valitset.
Toimituspyynnöt ulkomaille katsotaan aina tapauskohtaisesti. Jos siis haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, lähetä meille viestiä osoitteeseen info@gogonano.com.
Sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse kaikissa reklamaatiotilanteissa. Jotta asia saataisiin käsiteltyä mahdollisimman nopeasti, olisi sinun hyvä liittää viestiin mukaan tilausnumerosi ja kuva viallisesta tuotteesta.
GoGoNano nanoteknologia tuotteet ovat tilattavissa ihan samalla tavalla sekä yrityksille että kuluttajille. Jos olet tilaamassa tuotteita yritykselle, muista lisätä “Kassa” -vaiheessa lomakkeelle tarvittavat yrityksen tiedot.